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D2Cサービス・AI×EC

FIGURO:写真1枚からカスタムフィギュアへ。支払い前にプレビューで確認

写真1枚からカスタムフィギュアをつくる、モバイルファーストのサービス。お客様は支払い前に4つのスタイルでAIプレビューを確認でき、注文はそのまま3Dプリントと配送へ進みます。

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FIGURO:写真1枚からカスタムフィギュアへ。支払い前にプレビューで確認

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支払い前に、約30秒・4スタイルでAIプレビュー

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写真のアップロードから3Dプリント・配送まで、ひとつのシステムで

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お客様の写真は発送14日後に自動削除

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解決したい課題

カスタムフィギュアは贈り物にぴったりですが、多くは高価で、先に支払って仕上がりを祈るしかない「賭け」でした。

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私たちのアプローチ

  1. 1

    「支払う前に見られる」を軸にサービスを設計。写真をアップロードすると約30秒で、アニメ・ちび・リアル・セミリアルの4スタイルでプレビュー。確認してから支払います。

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    アップロード、審査、スタイル生成、カスタマイズ、決済(カード、Apple Pay/Google Pay、コンビニ)、運営用ボード、3Dプリントの処理、発送メール、発送14日後の写真自動削除まで、ひとつのシステムで完結。

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    8・10・12cmのサイズを飲料缶やカードと並べて見せ、料金も明快に表示して、ひと目で判断できるように。

  4. 4

    モバイルファーストで、日本語・英語に対応。

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直面した課題と工夫

無料プレビューと、AIコストの両立

プレビューの生成には費用がかかります。署名付きアップロード、写真ごとのキャッシュ、端末・ネットワーク・ユーザー・サイト全体での1日の上限を設け、悪用を防ぎました。

注文を絶対に失わない決済処理

決済通知は何度再送されても安全に処理され、重複した通知で注文が二重にできることはありません。後から入金されるコンビニ払いにも対応しています。

実際の仕組みと一致する表現

サイトの表現を、システムが実際に行うことに合わせて書き直しました。たとえばプレビューは「数秒」ではなく約30秒、お客様が確認するのは3Dモデルではなく2Dのプレビューです。

メールからの確実なログイン

マジックリンクのセッションを1つのドメインに固定し、メールのリンクからいつでも確実にログインできるようにしました。

制作ギャラリー

FIGURO:写真1枚からカスタムフィギュアへ。支払い前にプレビューで確認 — 1
FIGURO:写真1枚からカスタムフィギュアへ。支払い前にプレビューで確認 — 2
FIGURO:写真1枚からカスタムフィギュアへ。支払い前にプレビューで確認 — 3

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